申论模拟题第102期｜云南省州市申论原创训练卷：把交流转化为可持续的合作

本卷为原创加长训练卷，非官方真题；教学人物、地点及服务情节为虚构，不代表新闻报道中的真实个案。

考试时间：150分钟；满分：100分。不附答案。

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新华社相关报道显示，2026中美政党对话于11月12日在北京举行，参加者包括美方政党、战略界、工商界及中方有关部门、地方政府、智库、高校、民间机构代表，其间还举行了乒乓球交流活动。另一篇报道显示，中美双方于11月13日以视频方式举行经贸磋商机制项下贸易理事会首次会议，议题涉及关税、对等降税安排和农产品贸易。两则报道提供的事实背景是，不同层次的沟通可以通过具体载体展开，经贸合作中的问题也需要相应机制承接。以下以此为起点，转入完全虚构的地方实践。

澄川市有食品加工、精密零部件和家居用品等产业，一些企业长期通过中间商承接订单，车间未必清楚产品去向和最终使用者的需求。市公共合作服务中心筹办产业交流周，最初安排了开幕致辞、企业展示和签约仪式。负责人许岚翻看前两届记录，发现现场交换名片很多，三个月后仍保持业务联系的企业却不多。有的企业合影时还不知道对方采购什么，有的来访者在展示厅看了半天，也找不到能说明产品维修周期的人。中心决定，先调查合作在哪里中断，再确定活动怎样组织。

工作人员访谈了参展企业、翻译、采购人员和未报名的经营者。初创企业主顾帆说，报名表要求填预计成交额，可他最需要弄清客户为何不接受自己的接口设计；一家小型食品企业担心，提出包装不合要求的问题，会被认为准备不足。中心取消报名阶段的成交额排序，将问题征集表改为三个栏目：已经掌握什么、仍然不确定什么、希望找谁讨论。工作人员逐项回访，把商业秘密留在定向沟通环节，将共性问题整理成公开议题。几家原本觉得不够资格的小企业，由此进入交流名单。

过去展示区按企业规模分配位置，大企业占入口，小企业散在角落。中心改按冷链包装、设备维护、订单交付等任务设置交流桌，每桌安排生产、采购和技术服务人员参与。一家制造企业的展示册写着设备性能稳定，采购人员却追问夜间停机后多久能恢复。技术员现场画出故障处理流程，才发现双方对稳定的理解不同。记录员没有写成达成积极共识，而是记下待补充的备用件清单、测试条件和答复日期。讨论虽未立即成交，却留下了继续推进的入口，双方知道下次应围绕什么再谈。

交流周第二天安排社区厨房体验。组织者原准备让来访者观看厨师表演，居民议事小组提出，应让双方一起备料、称重和收拾工具。一位来访采购人员把耐储存理解为能长时间常温放置，本地食品企业负责人却默认产品始终冷藏。讨论一道菜的保存方式时，两人发现差异，约定重新核对产品说明。社区志愿者不承担专业翻译职责，遇到合同和技术参数问题，会请专业人员接手。活动保留轻松交谈的空间，也明确生活体验与专业判断的边界，避免在气氛融洽时把尚未确认的意思当成承诺。

中心提前收集饮食、行动和语言方面的实际需求，不要求提供无关私人信息。会场设置安静洽谈时段，方便不适应嘈杂环境的人交流；除口头介绍外，还提供可提前阅读的产品说明和术语对照。一位听力较弱的本地工程师原想让年轻同事代为参会，看到文字同步记录后改变主意，并指出样品说明中容易误解的使用条件。许岚说，以往把接待理解为照顾远道而来的客人，这次发现，本地员工能否充分表达，同样影响交流质量，参与机会不能只向善于登台讲话的人倾斜。

筹备组拟将企业诉求译成外语，翻译顾问何原建议先核意。某企业写最快十五天交付，实指材料到厂且图纸确认后十五天完成生产，可能被误解为询价到收货只需十五天。中心让企业逐条确认关键表述，技术人员审校翻译，未确认处标记待核实，不以积极措辞替代事实；设置纠错入口，双方均可修改失真记录，保留共同确认的版本供后续讨论。

活动结束第一周，中心没有急着发布签约金额，而是发送经双方确认的问题记录，注明资料补充责任人、反馈时间和流转范围。顾帆须提供两种接口方案的测试结果，对方采购团队须说明安装空间限制。两周后，对方因内部安排变化未回复，联络员先核实原因，再商定新时间，没有把延期直接判为失信。对已明确不具备合作条件的事项，中心帮助记录终止原因，避免经营者继续花费。许岚认为，知道何时可以停止，也是一种有价值的服务。跟踪应帮助双方作出判断，不能只催促事项留在推进名单上。

有的小企业样品合格却难负担多轮检测，有的有技术人员却难安排跨时区会议。中心联合园区现有机构提供小批次试验预约、会议协调，公开收费、时间及退出办法，不代判订单价值或保证履约。企业可选市场机构，参会不以使用中心资源为条件。一家企业改用长期合作的翻译，参会和跟踪均未受影响，使其他企业更愿表达真实需要，无须迁就服务安排。

三个月后，中心从八十六条合作事项中抽查四十条，分别联系双方核对：二十一条进入测试或报价，九条因需求不匹配共同结束，十条仍待必要信息。工作人员没有把全部事项计为成果，也未把共同结束一概算作失败。回访发现，提前澄清材料适用条件，帮助一家企业避免了不必要的模具投入；另有一项看似顺利的合作，实际只是一方连续发送宣传邮件。中心据此增加双方实际回应情况的核验，并邀请未参会企业评价报名渠道是否容易找到。核验既看记录，也看另一方如何理解进展，防止只听已被服务者的声音。

年末有人建议所有交流活动执行固定流程。许岚认为，确认关键表述、承接事项、允许纠错可作共同底线，厨房体验、车间讨论或小型技术会则由议题与参与者决定。居民代表希望平等提问、了解对方生活，不总围着订单转。下一年保留产业讨论，也为非交易性社区交流留时间。总结方法仍须了解具体需要，不能统一活动形式，既推动合作，也保留交往本身的价值。

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交流事项增多后，澄川市拟将公共合作服务覆盖更多经营者。市有关部门召开座谈会，要求围绕实际办理过程发言，不以宣传材料代替问题说明。会前汇总显示，咨询受理量持续增加，但部分事项反复出现，同一企业须向不同窗口重新介绍情况。主持会议的程副主任说，数量增长可能意味着服务更受欢迎，也可能意味着一个问题没有真正解决，不能只凭数字判断。会上企业名称均为教学化设定，经营数据仅呈现不同主体的处境，不代表真实行业统计或实际市场状况。讨论须把受理记录同企业实际经历对应起来。

小型设备企业负责人周诚：我们从供应商那里知道交流活动时，报名已近截止。通知发在行业交流群，我们没有入群。窗口说服务不分规模，可申请辅导名额又要连续三年的境外销售记录。我们成立才两年，虽已有人询价，也进不去。工作人员说这样容易核实成效，但我们最需要帮助的阶段恰在第一份订单之前。还有一次通知用了许多缩写，读完不知道找谁，也不清楚是否收费。我们不是不愿主动了解，而是难以判断哪些信息与自己有关。名额看似向大家开放，进入渠道和证明要求却让一部分需求难以被看见。

服务中心项目人员林珂：企业说得有道理，但我们也有考核压力。今年要求固定期限内形成可展示成果，工作人员自然先联系已有客户、材料齐全的企业。帮成熟企业参加洽谈，几天便能留下成果；帮新企业弄清需求，一个月可能还没合同。月底两种工作却放在同一张成交表里比较。未成交项目还要写很长的原因说明，有些同事便劝企业先别登记困难事项，等希望大一点再进系统。成功率看似提高，真正需要解决的问题却可能被挡在门外。那些花时间澄清需求、避免错误投入的工作，也很难在这张表里体现价值。

食品企业负责人魏清：同一批样品，检测、物流和保险机构要我们分别交资料，名称却有三种写法。检测报告用生产型号，物流单用销售名称，保险询价填商品类别。每家都说格式没问题，最后让我证明三者是同一件东西。还有一次包装要求调整，窗口只转消息，没说明适用对象和生效条件，我们误以为所有订单都要换包装，提前买了一批材料，后来才知原有合同需另作核对。信息发得快有用，但缺少解释，企业可能更快作出错误决定。我们需要知道变化与手头事项有什么关系，而不只是收到一段转发文字。

独立技术服务机构负责人冯悦：市里购买免费咨询，本意是减负，但合同按接听次数付费。十分钟回答简单问题和连续几天核对复杂文件，结算差别不大，机构容易优先做简单咨询，把疑难问题转给其他窗口。有些免费服务边界不清，企业以为后续检测也免费，送样后才收到报价。我们愿意参与，但希望任务范围、交付内容和收费衔接提前写清，也让企业评价问题是否解决。只数电话接通次数，难以识别服务是认真解释，还是尽快把人转走。复杂问题即使暂未解决，已完成什么、还缺什么，也应当有可核对的说明。

家居企业负责人韩木：交流中遇到买家，认可设计，却要求较长账期。我们怕资金周转不过来，不敢接；完全不接，又失去验证新市场的机会。咨询人员建议买保险，可保险机构要订单和客户资料才能评估，客户又先要稳定供货安排。几个环节互相等，没人帮助梳理先做哪一步。后来我们自行试了小额订单，包装运输费用偏高，几乎没利润。宣传常说支持企业走出去，可从第一次询价到第一笔货款，有很多具体风险，需要有人说明选择和代价。我们希望弄清各环节的前提，再决定承担多少，并不是要求服务人员保证这笔生意赚钱。

园区联络员蒋宁：某平台称完整客户名单可提高匹配准确度，将拒交者标为信息不足，但包装咨询无须公开客户来源。平台收费推广，企业疑不付费便排名靠后，我们无排序依据可解释。一家企业退出后仍遭推销，资料流出责任未明，已影响参与。公共机构推荐的平台须说明收集内容、目的、使用者，不能以信息不足回避资料与服务是否相称、拒交是否影响机会的问题。

区级窗口负责人邵禾：企业常同时找市里、区里和园区，三处都建台账、都回访，一天几次相似电话。我们想共用记录，又担心事项授权范围不同，只好继续让企业重复填表。有些问题涉及多个单位，却没明确谁牵头，一转出就显示本窗口已办理，接收方是否继续处理，我们看不到。企业追问，只能重新打电话。基层并非缺少意愿，而是缺少贯通责任的办法。现在又要求加专门窗口，原有关系若不理顺，只会多一个转接点。对企业而言，转出不是解决；对窗口而言，没有后续状态，也难以说明整个事项究竟卡在哪一步。

行业协会代表罗岑：共同租展示空间能摊薄费用，大企业却占多数洽谈时间，小企业交钱等候；平均分配又使复杂产品讲不清、简单产品用不完。有企业怕泄露设计，只带旧产品。活动前须约定共享资源、展示及保留内容、争议调整办法。分配应兼顾机会与任务差别，不能视保密为拒绝合作，也不能以共同名义掩盖不平等。参与还会增加协调成本，不能只数到场企业。

研究人员沈知：我们访谈过处境相似的企业。有的把受阻全归于外部环境，自身交付记录却不完整，报价未含售后成本；有的擅长申请项目，却没安排持续联系客户的员工。公共服务若包办判断，企业可能更依赖补贴，甚至承接不适合的订单。但不能以企业自身有责任为由，回避服务障碍。应拆开问题，看哪些需公共部门协调，哪些适合专业机构有偿服务，哪些必须由经营者选择并承担后果，再安排支持。共同面对一个难题，不意味着各方承担相同责任；把各自能够提供什么讲清楚，才有助于企业形成自己的判断。

程副主任展示两项争议：新建大型平台可统一入口，却可能在旧系统未理顺时增加费用；按签约额分配辅导资源能显示财政成效，却使无历史订单者长期靠后。他要求下次分析办理环节、配合者及成效判断办法，不能以填表、检查代替解决问题。整改须帮助企业可靠判断，无论用何载体，都须明确如何减少重复介绍、谁负责转交事项、未成交的合理需求能否获得服务。

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澄川市选择岚汀区开展一年合作事项服务试验。区内中小制造企业较多，原有咨询、检测和走访台账未形成完整事项记录。区里没有立即开发平台，而从此前已结束或中断的三十项合作中抽样复盘，请企业、窗口和服务机构按时间还原过程。发现有的未明确下一步行动者，有的技术问题被当作一般政策咨询，还有企业收到不同版本要求后自行停止推进。据此确定目标：让事项状态能被理解、关键环节有人承接、企业保留自主决定权。复盘先辨认各环节的断点，再确定需要改变的服务方式，避免仅把旧台账搬进新系统。

青屿器具厂有四十余名员工，拟为一家境外维修服务商提供可重复使用的零件周转箱。对方希望适应现有货架，多次搬运后锁扣仍可靠。企业拿着两张图片来到区服务站，以为只需找运输渠道。工作人员未立即转物流机构，而请企业说明尺寸如何确认、谁验收、预计试用多少次。负责人发现双方只谈外观，未确认使用条件。服务站登记为产品试用事项，由一名联络员持续跟进，技术结论和商务选择仍由企业及专业人员作出。把需求问清后，运输才成为完整事项中的一个环节，而不再是最初被误认的全部问题。

登记只保留识别事项所需信息，不要求全部客户资料。产品附件由企业决定向哪些人员开放，客户联系方式不进入公开展示页面。统一编号关联后续记录，企业无须反复介绍过程。不能共享的资料只提示证明类别和核验人，不直接复制原文。青屿要求删除含未公开结构图的附件，工作人员核对后停止调用，并通知已获授权人员处理。企业可查看操作记录、提出异议，信息收集有了可追问的边界。记录能够接续，并不等于所有内容都能随意流转；每次使用仍须对应具体服务需要，让减少重复提交与保护必要信息同时落实。

区里从现有部门各指定一名协调人员，按事项组成临时小组。联络员负责描述问题，协调人员确认本单位责任，专业机构对技术意见负责。逾期环节须说明缺少条件和下次反馈时间，不能只写正在办理。意见冲突时，服务站组织当面核对，保留不同意见及依据。关于周转箱是否增加缓冲材料，制造方与运输机构最初判断不同，小组先核对运输方式和测试条件，让争议回到可验证的问题。协调人员不以统一口径代替专业判断，也不把留下分歧视为工作未完成，而是使各方知道分歧依据和下一步需要确认的条件。

技术讨论将耐用拆为锁扣开合、堆叠承重、搬运跌落等测试，注明样品状态和测量方法。完整方案费用较高，企业怕未拿订单先投入过多。服务站联系园区现有公共设备，先做排除明显缺陷的基础试验，再由企业决定是否进入下一轮。资源按公开规则预约，不因参加试验而无限免费。第一轮发现锁扣在特定角度易变形，工厂调整后再送样。测试未保证订单成功，却让双方能讨论哪些指标已满足，不再反复争论好不好用。专业验证既提供继续投入的依据，也帮助企业认识尚未排除的风险，不能被理解为公共机构替产品作全面保证。

企业拟生产五百只降低单位成本，财务提醒试用后改尺寸可能难转卖。联络员召集企业、采购方、运输商说明约束，双方自主商定先交六十只，确认货架适配后再定批次；运输商单列小批量费用。服务站不强求接受、不承诺担亏。负责人说，成本风险列在一起，便能向员工解释少量生产的理由；协商使选择兼顾单位成本、库存可用性及试用发现问题的作用。

试用时，采购方反馈两只箱体无法顺利嵌入货架。车间认为出厂尺寸符合记录，怀疑对方测量有误。联络员调取确认图纸，发现原图未注明货架边缘凸起，后发补充照片也未正式确认。小组区分加工误差与需求描述遗漏，没有急于认定违约。双方补测、调整局部结构并确认新增要求。服务站将问题匿名用于培训，保留版本确认的教训，删去名称和结构细节，不把企业困难当成宣传素材。重新核对并未抹去返工成本，却让责任讨论有了依据，也说明口头交流和零散图片需要经过确认，才能成为后续生产共同遵循的要求。

为避免机构只挑简单事项，区里调整采购验收：基础咨询核对响应，复杂事项检查是否形成共同理解的问题清单、是否交付约定成果、未解决部分是否解释清楚。企业评价是依据之一，但专业人员提出不受欢迎的风险意见，不能因此扣费。服务站随机回访接受服务及中途退出的企业，对重复收费、把公共咨询导向关联商业业务等情形要求说明纠正。推荐名录公开专长、收费和投诉渠道，企业可自主更换，记录仍可接续。验收既防止机构用转走问题代替服务，也为必要的专业判断保留空间，不把企业一时满意作为唯一尺度。

初期每周开全体协调会，两个月后因无关议题使多人空等，改按事项召集，常见问题用简明操作说明处理，争议或跨单位障碍才会商。微型企业白天守生产线，难以视频核对，服务站安排轮班、预约晚间服务；线上操作不熟者由窗口协助扫描，本人核对提交。会议与时段依反馈调整，兼顾企业便利和基层承接能力，减少无关等待，将时间留给必要核对。

一年累计登记一百二十项，七十二项进入测试、试单或后续订单，二十项经双方确认结束，二十八项尚在办理。进入试单不等于成功交易，仍记录交付反馈。可比的六十项已办结事项中，重复提交相同基础材料平均次数由试验前抽样的四次降至一次，等待首次明确路径的中位时间由十二个工作日降至五个。抽样口径、事项范围及未办结数量同时公开，评价人员指出，这只说明相应服务过程改善，不能推断所有企业收益增加。不同状态分别呈现，才能避免把正在试用的事项当成最终成果，也让外部评价知道这些变化适用于什么范围。

青屿完成第二批交付，利润低于预期，但建立了验收记录和版本管理办法。负责人要求案例写入两次返工，避免误以为服务站能消除全部风险。区里采纳，将可复制部分限于需求核对、责任承接、专业验证、记录接续、反馈纠偏；设备开放、夜间服务规模和行业技术要求因地确定。上报材料呈现进展、曲折及适用条件，批量与测试仍由企业依自身条件选择。

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沿溪社区将旧仓库改成公共客厅，平时开展修理教学、阅读讨论和居民议事，交流周接待来访者。居民愿意展示手工，老木匠陆师傅却不想只在客人经过时做几个动作供拍照，更希望别人问椅子为何这样连接、木材为何留伸缩空间。组织者改为小组体验，减少同时参与人数，让大家尝试装配、讨论失败原因。陆师傅说，听不懂每一个词没有关系，只要对方愿意看自己怎样做，也愿意让自己看他们怎样做，谈话就能够继续。活动的重点由匆匆观看转向共同操作，居民的经验也因此有机会成为可以询问和讨论的内容。

第一次课不顺利。玛雅习惯按图纸操作，陆师傅常说手上有感觉就知道了。她两次装反连接件，觉得没讲清楚；师傅认为已示范多次，有些不耐烦。翻译未将冲突归为性格差异，而请两人说出下一步最需要什么。玛雅想看连接处剖面，师傅想知她在哪一步判断错。拆开半成品边看边画后，终于找到误解。此后工具箱增加可拆示范模型，也保留亲手触摸环节，没有把经验全压成说明书。图示帮助看见结构，触摸帮助理解材料，两种方式各有作用；双方需要改变的，是把自己认为理所当然的判断过程解释给对方。

工作人员拟剪成果短片。玛雅同意公开操作，不愿公开家庭经历；陆师傅要求保留促成教法改变的争执。宣传人员担心形象，居民议事小组认为协商解决分歧可体现交流难度，个人经历则由本人决定。成片保留争论，删除未获同意的私人谈话，不将一次调整夸大为普遍模式。虽推迟制作，参与者更愿提意见：参加活动不等于同意公开全部谈话，成果记录也须接受纠正。

公共客厅预约增加，运营团队提出，用开展收费体验活动的收入补贴材料费和保洁费。有人认为只靠志愿者不可持续，有人怕聊天场所变成消费空间，争论一度落在全免费或全市场化之间。社区公开使用情况：休息区常用但无收入，木工耗材较多，商业包场占公共时段。最终保留免费基本时段和区域，额外耗材及专门体验另行说明费用，定期公开收支，接受重新讨论。讨论把基本功能和额外服务分开，让费用与具体用途对应，也让居民能继续检查收费是否侵占公共使用机会。方案没有要求一次消除所有分歧，而是把持续监督和调整的入口留下来。

企业预约挤掉居民修理课，老人到门口才知改期。工作人员称团队人多且付费，改动损失大。陆师傅问，居民时间难道没有成本？社区取消按收入临时替换预约，要求先征得原预约者同意、提供可选补偿。企业改时段并协助整理工具。运营人员认识到，平等还在于尊重普通人的安排、不因身份改规则，不能仅凭收费改承诺；尊重原预约，也让后来的使用者有所预期。

一家精密零部件企业的老客户突然要求提前交货，负责人想加班帮忙。主管指出，插单会推迟另一小客户的交付。企业遂说明现有安排，提供分批交货和外协加工两种选择，列明额外成本。对方起初不满，后接受分批方案。负责人说，人情并不总是答应对方，也包括把自己做不到的事情尽早讲清；若以维护一个关系为由损害另一个关系，信任只是被转移了，并没有增加。熟悉的关系能促成商量，却不能使其他承诺失去分量。把限制和替代办法说明白，既给提出加急要求的一方选择，也使未在场的小客户不因规模较小而被忽略。

讨论会上有人说，理想合作应当没有分歧。教师陶映认为，企业对交期意见不同，可能源于库存压力差异；居民与运营方争论收费，可能关注不同公共价值。藏起差异，现场和气，后续却可能不断摩擦。困难在于让立场清楚表达，找到仍可共同推进的部分。她提醒，有些条件确实不相容，并非再聊一次便能解决。允许暂停，说明原因并留下重谈条件，比强行维持表面一致负责。分歧需要被理解，但不能预先承诺一定达成共识；暂停也须让对方知道究竟缺少什么条件，才不至于把暂时无法合作变成无法解释的疏远。

有人担心反复协商降低效率，每个细节征求意见会使活动迟迟不开。社区负责人说，协商需范围和期限，不能让所有人反复讨论全部事项。收费方案先明确不可取消的基本开放功能，再公开可调项目及成本，请直接受影响者提意见，说明采纳与否的理由，运行三个月后复查，不求首次解决未来所有问题。效率既看会议时长，也看执行是否反复返工；清楚边界有时省时间，程序繁复本身不等于尊重。参与者应当知道哪些可以商量、何时形成安排、后续如何修改，使表达能影响具体决定，而不只是增加一轮没有明确结果的发言。

成果展拟用巨型数字墙展示签约额、人数和场次，许岚建议另展示未成交却避免错误投入的事项，以及参与者推动服务改变的过程。有人嫌不亮眼，小企业主说，更想知道遇到困难找谁，而非别人签多大合同。展览最终保留必要数据，并呈现经授权记录：因条件不符终止的试单、纠错后恢复的技术交流、改变活动时间的居民建议。故事并不整齐，却使服务可以理解和检验。数据说明活动的部分规模，过程记录说明服务如何发挥作用；让参观者看见问题出现后有哪些选择，也能帮助他们判断自己是否需要类似支持。

玛雅寄来共享工具架手绘图，说明当地对工具损坏费用承担也有未解争议。陆师傅原以为她只来学手艺，此时意识到也能向她请教借用登记、工具保养。社区安排远程讨论，双方交换未完善的办法，未急于宣布示范关系。陆师傅从被观看、介绍转为主动提问、比较、选择。承认各有难题仍可互相借鉴，使双方围绕共同事务持续联系，让交往超出一次体验。

年度讨论最后，陶映写道：合作的韧性，藏在分歧出现以后，人们仍能找到彼此、说清问题并继续行动的能力里。许岚想到那些不起眼的记录：补充尺寸、尊重退出、为不善表达者多留十分钟，都关系下次是否还有人愿意开口。有人补充，善意需落实为稳定安排，稳定安排不能遮蔽具体处境；共同规则帮助陌生人合作，持续倾听帮助规则发现不足。争议尚未全消，大家约定把问题带回实践，再带新事实继续谈。一次活动能够结束，一份记录可以暂时办结，但交流中的疑问仍可能出现，需要有人愿意回应，也需要已有安排容得下新的事实和修正。

作答要求

1．根据“给定资料1”，概括澄川市公共合作服务中心为促进交流成果持续转化开展了哪些工作。（15分）

要求：全面、准确、有条理；不超过300字。

2．根据“给定资料2”，分析澄川市合作服务中企业诉求尚未得到有效解决的原因，并提出改进建议。（20分）

要求：分析全面准确，建议有针对性、切实可行；条理清晰，语言精炼；不超过400字。

3．澄川市拟开展公共合作服务创新案例交流。假如你是岚汀区服务站工作人员，请根据“给定资料3”，拟写一份案例申报材料。（25分）

要求：紧扣资料，内容全面，体现案例特点；逻辑清晰，语言简明；不超过500字。

4．“给定资料4”中提到：“合作的韧性，藏在分歧出现以后，人们仍能找到彼此、说清问题并继续行动的能力里。”请深入思考这句话，参考给定资料，联系实际，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（40分）

要求：观点明确，见解深刻；参考给定资料，但不拘泥于给定资料；思路清晰，语言流畅；1000—1200字。