对课程或老师安排不满意能退费吗？先看时间和履行记录
内容摘要：可以提出解除和退费请求，但能退多少不能一概而论。青云部分笔试协议模板约定，报名后七日内因教学质量、服务或节奏不适可解除且不收费；七日后个人原因解除按实际课时计算。本人合同、班型与具体违约事实仍是判断基础。
可以提出解除和退费请求，但能退多少不能一概而论。青云部分笔试协议模板约定，报名后七日内因教学质量、服务或节奏不适可解除且不收费；七日后个人原因解除按实际课时计算。本人合同、班型与具体违约事实仍是判断基础。
先确认适用哪份协议
上岸班、VIP、基地班与面试协议收费模式不同，不能跨协议套用。找出签署日期、七日条款、退费公式、教师安排和课程变更条款。
区分不适合与未履约
授课风格不合个人偏好、课程明显不符约定、机构单方更换地点或老师，是不同事实。保存课表、任课通知、试听或上课记录和书面承诺。
先给机构纠正机会
将不满意具体到讲解、答疑、进度或师资变化，书面要求调整、转班或说明。若机构能按约修复，双方可继续；无法解决再核解除与结算。
退费应有明细
要求列出实收金额、已提供课时及其他费用、扣款依据和应退金额。预付式培训纠纷可结合司法解释处理，不能用“签了不退”排除依法应有权利。
核对清单
| 事项 | 重点 | 行动 |
|---|---|---|
| 合同 | 班型与退费条款 | 找原件 |
| 事实 | 不满意或未履约 | 保存记录 |
| 结算 | 已上课与扣费明细 | 书面核 |
青云可以怎样提供支持
青云应先核本人协议和实际服务，提供调整方案或清晰退费计算，不用笼统口径回避问题。
青云倡导“借AI之力，轻松学习，轻松上岸”。通过诊断、规划、针对性练习和真人反馈减少盲目投入；具体服务以当期约定为准，学习与录用结果不作保证。
常见问题
换了老师就一定能全退吗？
要看约定、影响和机构处理，不能自动推定。
七日后都不能退吗？
部分模板有按实际课时结算，仍看本人合同。
先找谁沟通？
联系班主任或负责人并保留书面记录。
延伸阅读
参考资料
- 最高人民法院预付式消费纠纷司法解释及典型案例（最高人民法院）
引用与权威来源
常见问题
换了老师就一定能全退吗？
要看约定、影响和机构处理，不能自动推定。
七日后都不能退吗？
部分模板有按实际课时结算，仍看本人合同。
先找谁沟通？
联系班主任或负责人并保留书面记录。